VACUUBRAND Serviceanfrage - Wichtige Vorabinformationen zu Ihrem Servicefall

Bitte nutzen Sie das untenstehende Formular um uns erste Informationen zu Ihrem Servicefall mitzuteilen.
Wir melden uns anschließend per E-Mail oder auf Wunsch auch gerne telefonisch bei Ihnen, um weitere Details zu besprechen.
Institut / Firma:*
Anrede:
Titel:
Ansprechpartner (Vorname, Name):*  
PLZ, Ort:*  
Land:*
Telefon:* Bitte um Rückruf
E-Mail:*
Gerätetyp:*
Seriennummer:
Problembeschreibung / Servicefall / Anforderung / sonstige Informationen:


Hinweis: Sie können für Ihre Servicanfrage auch den untenstehenden Fragebogen verwenden.

Wenn Sie unseren Fragebogen nutzen möchten, dann klicken Sie hier. (optional) Bitte wählen Sie zuerst einen Gerätetyp aus der Auswahlliste oben!
Art der Anwendung
Gefriertrocknung
Schlenkline
Resttrocknung
Trockenschrank
Rotationsverdampfer
Sonstige
Laufgeräusch
normal / nicht auffällig
nagelnd
schleifend
Pumpe läuft nicht an
Sonstiges
Endvakuum direkt an der Pumpe gemessen ohne Applikation
Pumpe kalt: mbar
Pumpe betriebswarm: mbar
Mit welchem Messgerät wurde das Vakuum gemessen?
DVR 2 / CVC 2 / CVC 3000
DVR 5 / DCP 3000 mit VSK 3000
VAP 5 / DCP 3000 mit VSP 3000
Sonstiges
Farbe und Zustand des Öls
glasklar
gelblich / braun
Anzeige im Display des Controllers
Keine Anzeige
Anzeige flackert
Druckanzeige falsch
Fehlermeldung sichtbar
Gerät lässt sich nicht abgleichen
Tasten reagieren nicht
Druckwert ändert sich nicht

Alle mit * gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder.